Blog

lees meer

Gestructureerd creatief denken

Hopelijk hebben jullie sinds onze laatste blog de tijd gehad om de abstractieladder toe te passen, een leuke en gemakkelijke techniek die u tot andere perspectieven en tot meer ideeën of oplossinge...

12/01/2017

lees meer

Abstractieladder - herdefiniëren van een probleemstelling

Soms gebeurt het dat u weinig oplossingen of alternatieven vindt omdat uw probleem slecht of verkeerd geformuleerd is. Een probleem is half opgelost, als het scherp is geformuleerd.

02/01/2017

lees meer

De moeilijke compatibiliteit tussen upselling en delight

Deze morgen had ik een afspraak om mijn voorruit te vervangen. Ik had enkele dagen ervoor contact opgenomen met mijn verzekeringsmakelaar om te vragen of ik kon kiezen tussen de concessiehouder of...

26/12/2016